Условия оказания услуг по доставке, хранению и сборке товара

(для г. Алматы и Алматинской области)

1. Услуги, предоставляемые Продавцом, оплачиваются заранее.
2. Работы (услуги), не оплаченные и не заказанные Покупателем, не выполняются (не оказываются).
3. Доставка Товара Продавцом осуществляется после его полной оплаты и полной оплаты услуг Покупателем.
4. Доставку товара осуществляет служба сервиса Продавца.
5. День доставки оговаривается с Покупателем заблаговременно службой сервиса. Время доставки в г. Алматы и Алматинской области ежедневно с 10:00 до 22:00 независимо от дня недели.
6. В случае невозможности Покупателем принять Товар в срок, перенос даты доставки по инициативе Покупателя возможен только в случае представления оригинала письменного заявления от Покупателя Продавцу (через менеджера Интернет магазина ).
7. Доставка товара осуществляется общедоступным способом — через входную дверь. Доставка товара через окна, балконы или иные проемы, кроме дверных, не осуществляется. Подъем и занос Товара в помещение не осуществляется повинтовым лестницам, лестницам без перил.
8. Работы (услуги) по снятию дверей, освобождению входных проходов, перемещению, сборке/разборке имеющейся мебели и других предметов интерьера Покупателя, освобождение территории для сборки приобретенного Товара и прочие подобные работы не предусмотрены настоящим Договором.
9. Покупатель обеспечивает надлежащие условия для приемки Товара, включая:
9.1. обеспечить личное присутствие либо присутствие Представителя в месте исполнения Договора. Покупатель или Представитель предъявляет документ, подтверждающий 100% оплату;
9.2. Товар доставляется до подъезда Покупателя лишь при условии наличия свободных подъездных путей для грузового автотранспорта (габариты проезда: ширина 2,5 метра, длина 8 метров, высота 3,5 метра) и наличия нумерации на доме. Проезд (въезд) грузового автотранспорта на охраняемую территорию должен быть согласован Покупателем со службой охраны заранее. Место выгрузки Товара должно быть не далее, чем 15 метров до подъезда (входа в дом);
9.3. обеспечить размер дверных проемов габаритам Товара (ширина проёмов входной и межкомнатных дверей в помещении должна составлять по ширине – не менее 75 см., по высоте – не менее 190 см., для моделей кроватей и матрасов ширина спального места, которых больше 180 см. - высота проема должна превышать ширину товара не менее чем на 10 см);
9.4. Обеспечить свободный и достаточный по габаритам проход до места размещения товара (свободная ширина прохода внутри помещения не должна быть менее 105 см.). Предметы, препятствующие переносу Товара, необходимо убрать перед доставкой;
9.5. Уведомить Продавца до момента оплаты Товара о несоответствии технических характеристик помещения для выяснения возможности доставки товара;
9.6. Заранее освободить необходимую территорию для сборки и установки доставленного Товара.
9.7. для товара требующего монтажа к стенам помещения (зеркала, навесные полки и т.п.) Покупатель обязан письменно предупредить сотрудников, производящих сборку товара о наличии в помещении скрытых коммуникаций и проводок. При нарушении этого условия Покупатель самостоятельно несет ответственность за случайное повреждение этих коммуникаций и проводок при монтаже товара к стенам.
10. При отсутствии необходимых вышеизложенных условий, Продавец имеет право принять решение о невозможности отгрузки Товара по указанному Покупателем адресу, о чем уведомляет Покупателя.
11. В случае необеспечения Покупателем надлежащей приемки Товара, повторная доставка (осуществляемая по вине Покупателя) производится в согласованные сторонами сроки за счет Покупателя на условиях предоплаты в соответствии с тарифами Продавца.
12. В случае если Товар не принят Покупателем в срок или в случае переноса Покупателем даты доставки более чем на 3 (три) календарных дня Продавец вправе потребовать возмещения расходов по хранению Товара из расчета 0,5 % от суммы заказа по Договору в день, начиная с 4 (четвертого) дня после истечения срока приемки Товара.
13. В целях толкования тарифов понятие «заказ» – это одна доставка товара на один адрес одному Покупателю в один день доставки по одному или нескольким Договорам (заказам).

15. Сборка кроватей осуществляется Продавцом бесплатно только в день доставки.
Сборка доставленного ранее товара (кроватей, диванов) производится в согласованный с Покупателем день на платной основе в сумме стоимости платной доставки и сборки в соответствии с «Условиями оказания услуг по доставке, хранению и сборке Товара».
16. Общая стоимость сборки гарнитура, набора, комплекта мебели формируется из стоимости сборки каждого изделия мебели.
17. Сборка оснований Продавцом осуществляется бесплатно, только в день доставки. Сборка ранее доставленного основания
производится в согласованный с Покупателем день на платной основе, в сумме стоимости платной доставки в соответствии с «Условиями оказания услуг по доставке, хранению и сборке Товара». Служба сервиса не осуществляет установку оснований в кровати приобретенные не у Продавца.
18. Если сборка товара не была осуществлена в согласованный день с Покупателя взымается плата за повторный выезд в размере стоимости доставки товара.
19. Услуга по возврату/замене товара осуществляется Продавцом на платной основе и применяется к возврату или замене товара надлежащего качества.
20. Стоимость услуг:

21. В случае оформления заказа на несколько товаров одновременно стоимость сборки заказа формируется из стоимости сборки каждого изделия мебели.